Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: septiembre de 2026
Siguiente Destino Educación Internacional ("Siguiente Destino", "la Empresa", "nosotros") está comprometido con brindarte la mejor experiencia de asesoría. Para ello, necesitamos captar algunos de tus datos personales, lo cual nos permite darte seguimiento a tu proceso, mantenerte informado y ofrecerte un mejor servicio.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Siguiente Destino Educación Internacional, con quien puedes comunicarte por WhatsApp al +593 98 300 7222.
2. Marco legal
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y su reglamento, bajo la supervisión de la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) como autoridad de control.
3. Principios que aplicamos
- Legalidad: tratamos tus datos solo conforme a lo permitido por la ley.
- Finalidad: los recolectamos con un propósito claro, informado desde el inicio.
- Libertad: solo tratamos tus datos con tu consentimiento previo, salvo mandato legal.
- Veracidad: procuramos que la información sea exacta, completa y actualizada.
- Transparencia: puedes pedirnos en cualquier momento información sobre tus datos.
- Seguridad: protegemos tu información con medidas técnicas y administrativas razonables.
- Confidencialidad: quienes en Siguiente Destino acceden a tus datos están obligados a reservarlos, incluso después de dejar de trabajar con nosotros.
4. Definiciones
- Dato personal: cualquier información que pueda asociarse a una persona identificada o identificable.
- Dato sensible: aquel que afecta tu intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen étnico, convicciones religiosas, afiliación política, entre otros). No solicitamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario para tu trámite y con tu autorización expresa.
- Titular: la persona natural dueña de los datos personales — es decir, tú.
- Tratamiento: cualquier operación sobre tus datos: recolección, almacenamiento, uso o eliminación.
5. Qué información recopilamos y cómo
Recopilamos tus datos cuando: escribes por WhatsApp o nuestros canales de contacto, agendas o recibes una asesoría (presencial o virtual), asistes a una feria educativa o evento relacionado, o avanzas en tu proceso con nosotros. Los datos incluyen: nombre completo, cédula o pasaporte, correo electrónico, teléfono, país e interés de estudio y, una vez iniciado tu proceso, documentación adicional necesaria para tu trámite (certificados académicos, comprobantes financieros, copia de pasaporte y otros que la institución o autoridad consular exija).
Estadísticas del sitio web y cookies. Para saber cuántas personas visitan nuestra página y mejorarla, usamos dos herramientas. La primera, Vercel Web Analytics, cuenta visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte. La segunda, Google Analytics, usa cookies y solo se activa si la aceptas en el aviso de cookies; puedes rechazarla y la página funciona igual. Estos datos son estadísticos y no los usamos para contactarte.
6. Para qué usamos tu información
Usamos tus datos para: brindarte asesoría personalizada, gestionar tu proceso de admisión y visado, darte seguimiento y contactarte sobre tu caso, y cumplir con los requisitos de las instituciones educativas o autoridades consulares involucradas en tu trámite.
7. Con quién compartimos tu información
Solo compartimos tu información cuando es necesario para tu proceso: con la institución educativa a la que aplicas, con iStudy (nuestro aliado estratégico con sede en Canadá), y con las entidades consulares o migratorias correspondientes. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.
8. Cuándo podemos tratar tus datos sin tu autorización
Conforme a la ley, no se requiere tu autorización cuando la información sea solicitada por una autoridad pública en ejercicio de sus funciones, medie una orden judicial, se trate de una emergencia médica o sanitaria, o exista otra causal prevista por la ley.
9. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a: conocer qué datos tenemos sobre ti, actualizarlos, rectificarlos si están incompletos o son inexactos, solicitar su eliminación de nuestras bases, revocar tu autorización, y ser informado del uso que les damos. También puedes presentar consultas o reclamos ante nosotros, y de no quedar conforme, ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).
10. Cómo ejercer tus derechos
Puedes escribirnos por WhatsApp al +593 98 300 7222 adjuntando una copia de tu documento de identidad. Si la solicitud la hace un tercero en tu nombre, deberá acreditar que lo autorizaste. Responderemos tus consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles; si por la complejidad del caso no pudiéramos hacerlo, te informaremos el motivo y una nueva fecha, que no superará 5 días hábiles adicionales. Los reclamos (por ejemplo, si consideras que tus datos deben corregirse o eliminarse) los atenderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción.
11. Seguridad de la información
Contamos con medidas razonables, técnicas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. No almacenamos información financiera de pagos en línea — cualquier pago se coordina de forma directa con tu asesor o a través de un tercero especializado para ese fin.
12. Vigencia
Esta política rige desde la fecha de su última actualización y se mantendrá vigente mientras exista la finalidad que justifica el tratamiento de tus datos.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos por WhatsApp al +593 98 300 7222.